1 フロント事務

お客様のチャックイン・チェックアウト対応や電話応対がメインの業務、ゴルフ場の顔となります。お客様の対応が少なくなる昼間の時間は事務仕事や他部署の応援も行う事があります。
草野 真里さん
太平洋クラブ御殿場ウエスト
草野 真里さん
入社歴:4年目

幅広い世代のお客様と
お会いできるのが
一番の魅力です!

  • 毎朝何時頃に出社されますか?
    毎朝だいたい6時半頃に自家用車で出勤しています。
  • 朝早く来て一番最初にやる業務は何ですか?
    お客様のチェックインの準備と清掃です。
  • フロントの主な業務は何ですか?
    お客様のチェクインとチェックアウトが主な業務です。
  • チェックインとチェックアウト以外にはどのような業務がありますか?
    電話で予約を受けたり、コンペの準備をしたりしています。
  • 仕事をする上で気を付けている事はありますか?
    接客業なので、笑顔を常に忘れないこと、
    お客様をお待たせしない事を心がけています。
  • なぜゴルフ場に就職したのですか?
    レジャー関係の仕事に就きたくて、その中でも高級志向のお客様の接客をしたかったからです。
  • ゴルフ場の仕事のやりがいは何ですか?
    ゴルフ場で働くという事は接客業がメインなので、お客様に良い1日だったとか、良いゴルフ場だねと言われたときにすごく、やりがいを感じます。
  • ゴルフ場の仕事の魅力は何ですか?
    ゴルフ場は幅広い世代のお客様がいらっしゃるので、そのお客様たちとお会いできるのが一番の魅力だと思います。
高山 博行さん
太平洋クラブ御殿場ウエスト
高山 博行さん
入社歴:2年目

自然のある環境で
働いてみたいと思い
ゴルフ場に就職しました

  • なぜゴルフ場に就職したのですか?
    本格的にではありませんが、もともと親や親族に連れられて、ゴルフをやっていたというのと、東京生まれ、東京育ちの為、自然のある環境で働いてみたいと思い、ゴルフ場に就職しました。
  • 仕事をする上で気を付けている事はありますか?
    マニュアルはありますが、お客様は色々な方がいらっしゃいますし、違うことを求められていますので、それぞれに合った接客をするように心がけています。
  • フロントの仕事で難しいことは何ですか?
    求めている事が、皆様違いますので、同じ対応をしても人それぞれ反応が違うという事は難しいところだな、と感じます。
  • この仕事をしていて嬉しいことは何ですか?
    好きなゴルフに関われるという事が一番大きいです。
    お客様、個々にいい対応が出来た際には本当に喜んで下さいますし、
    「ありがとう」という言葉をかけられると嬉しい気持ちになります。
  • ゴルフ場の仕事に興味を持っている方にメッセージをお願いします。
    私は現在フロントで働いていますが、ゴルフ場には、場所によりますが、ホテルがあったり、レストランもありますし、マスター室という業務もありますので、まず、接客業がしたくて、あとは色々な職種を経験してみたいという方はゴルフ場が向いているのではないかな?と思います。
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